Pepephone está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

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F.Patiño @FPatinno

Reported 2022-09-28 02:54:27

Al igual que ayer me quejé de la cobertura de @pepephone, hoy tengo que decir que ayer me atendieron amablemente y solucionaron mi problema. @pepephone muchas gracias por vuestro servicio y vuestra amabilidad.

Sylvie @mojitocanario

Reported 2022-09-27 09:38:44

@lauclipper @orange_es @jazztel_es @simyo_es @masmovil @pepephone @yoigo Totalmente de acuerdo. Cómo van a tener a tantísima gente incomunicada? Les ha dado tiempo de sobra de arreglar el problema, dan ganas de irse a otra compañía, pena que no pueda llamar para cambiarme 😡

Sirius @Zopokx

Reported 2022-09-26 13:50:36

Algún problema con la fibra en L'Hospitalet, @pepephone? Que tengo trabajo pendiente que terminar xD

Gg @gagoguerra

Reported 2022-09-26 11:27:12

@pepephone el problema de afecta a mi servicio de fibra (continuamente) no se soluciona con 20,00GB extra.

Marcelo Braz @marcelo_dego

Reported 2022-09-26 06:15:12

😎hola @pepephone tengo mi internet intermitente. 📞hola, efectivamente, abrimos llamado para revisar el problema de manera remota. 😎gracias. Cual el plazo? 📞tengo q decir que el plazo son 4 dias. 😳en serio? 📞sí. Esperamos que sea más rápido. 😵‍💫😡

David Mayl @David_Mayl

Reported 2022-09-23 13:27:39

Que cojones le pasa a @pepephone? Del Domingo 11 al Martes 13 de este mes Caida masiva, hoy volvemos con lo mismo y a Viernes... Tendréis muchos principios pero vuestra fibra deja que desear por los cortes. Me siento engañado, literal. #pepephonedown #pepeoff

MetalheartVCF #LimGoHome @MetalheartVCF

Reported 2022-09-23 12:26:18

@pepephone Perfecto, acabo de hacer la prueba, y ese era el "problema", ya que los números de la agenda los tengo sin prefijo, y al marcarlos se marcan sin él.

Fútbol preferente da costa @Futbolpreferen

Reported 2022-09-23 05:30:20

Si estas candado de chamadas molestas descarga a app de Pepephone non fai falla ser cliente ,e di adiós as #LlamadasNoDeseadas https://t.co/hLgW9El5PY #Pepeescudo

Ixtxel Sov @Ixtxel

Reported 2022-09-22 07:30:55

@SaulGonzalez_4 Échale un ojo a Pepephone que a mí me tienen alucinado con lo bien que va y lo rápido que solucionan cualquier problema.

Marc Torres @marctowers

Reported 2022-09-21 12:50:38

@pepephone La fibra de 300 simétrica que me activasteis ayer tiene estos números, creo que tenemos un problema. https://t.co/4Gv66UUAwr

Antonioz @dr_maligno

Reported 2022-09-21 08:41:05

@edans @Medium El problema te lo encuentras con que en españa, el servicio esim lo tienen 5 operadoras, moviestar, vodafone, orange, 02, y pepephone, con el resto ni se le espera… y con Vodafone tuve la desgracia de toparme, tiene que esperar a que te manden una tarjeta física con el QR…

RMAV @RMAV92

Reported 2022-09-20 19:12:43

Ayer @pepephone me indicó que llevaba 4 años con ellos, mañana me cambio a @digimobil_es Da igual las pruebas que haga en uso real, si en su limitado marco de test no ven un problema, no existe y trabajando en remoto no lo voy a aguantar más. Enviado con datos no con wifi...

Josep Bartual @josepbartual

Reported 2022-09-19 08:36:05

@pepephone Te he vuelto a escribir por privado porque se repite mi problema de acceso a internet a velocidad bajísima. Ayudadme por favor

Juanjo JJFilmart 🎬 @JuanjoJJFilmart

Reported 2022-09-19 06:33:26

Y asi día tras día @pepephone. No he llamado a quejarme aún porque suelo tener paciencia y som microcortes y ya luego funciona bien, pero hay dias que va fatal, cortes, internet lento, etc.y ya se acaba la paciencia. Fibra300 Mb, en Alicante capital. Darme de baja en 3,2,1.. https://t.co/o1PaenrKNi

elcafeles @elcafeles

Reported 2022-09-18 09:49:01

Hola, @pepephone , tenemos un problema con un cargo en cuenta, ¿me podrías ayudar?

Sergio 🦇 @sertopi8

Reported 2022-09-16 16:40:34

@pepephone Ya está solucionado el problema. Como siempre @pepephone servicio de 10

A1Arte.com @a1arte

Reported 2022-09-15 13:30:29

Si estas cansado de recibir llamadas de ofertas comerciales, telefonia, energia, etc, con la app de @pepephone las puedes bloquear sin problema! https://t.co/bmRRi77ESI #Pepeescudo teneis que probarla, dile adios al #spamtelefonico !!!

Raúl González @meagainstsystem

Reported 2022-09-14 17:48:38

@o2es Solo O2 hace las cosas como O2, me domicilian a mi banco una linea telefónica que no es mía y 10 días esperando para ver si aclaran si el problema es suyo o del supuesto delincuente que falsea cuentas, y mientras sin devolver un duro. Esto con @pepephone seguro que no pasa.

Gererd Coma🎗️ @CriticalDex

Reported 2022-09-14 09:31:02

Hola @pepephone, algun problema con la Red por la zona de Barcelona? Carga las webs a velocidad de módem ☹️☹️

Dr Boqueron @DrBoqueron

Reported 2022-09-13 14:02:08

@juanquiles @RubenSanchezTW @vodafone_es @pepephone El problema está en que son centralitas y te siguen llamando de otros números… es un coñazo, y debería regularse de alguna forma

Pwornt @Pwornt

Reported 2022-09-12 20:51:49

@pepephone ¿Hay algún problema con @masmovil (a través de Pepephone) en la zona de Marbella? No importa qué proveedor de DNS, la mayoría de las búsquedas de DNS fallan: Internet funciona sin problemas a través de VPN.

Ruben Garcia Benjamin @RubenGarciaBen4

Reported 2022-09-12 13:34:07

@pepephone @NetflixES Primer día en casa y ya me falla internet, y lo peor es que no me dan ninguna solución, que espere de 24 a 48 horas🤬 Y me lo montaron el día 9!!!!, a ver cómo trabajo…., muy desilusionado con @pepephone

sergioo @Sergio09447801

Reported 2022-09-12 12:49:56

@gandisinhache @pepephone Perfecto Siguen sin darme ninguna solución y acabaré cambiando de compañía A mi me dijeron que era un problema del repetidor de Orange que va a mi piso y me dijeron que se podía arreglar físicamente o remotamente , sigo esperando… Vaya desilusión A cual te has cambiado ?

GANDI @gandisinhache

Reported 2022-09-12 12:47:29

@Sergio09447801 @pepephone Te dirán que son mil cosas diferentes, a mí el técnico me decía que creía que debía ser de la caja de Movistar que llega al edificio. Resultó que me cambie de compañía y arreglado al instante. Debe ser un fallo de sus servidores o así. Si necesitas arreglarlo rápido, cámbiate.

Txus Melo @Jesmeso

Reported 2022-09-11 17:27:00

@jd4ni Lo mismo me pasa a mi con Pepephone, si alguna vez ha habido alguna incidencia, me han dado gigas en todas las lineas y me han descontado de la factura los días que han tenido el problema. Siempre con el mismo precio y cada vez con mejores prestaciones

𝖇𝖗𝖛𝖓𝖎𝖎𝖙𝖔🥷🏽 @brunilloklk_

Reported 2022-09-11 10:29:07

kbron acabo d kejarme d ke m va lento el wifi y m dijeron q stamos en mercurio retrógrado y x eso m va lento, en plan no es culpa d pepephone sino d un planeta a 106millones d km d aki yo m kedo ya más trankilo

Ivan Rodriguez @IvanRoAviador

Reported 2022-09-08 12:01:45

@ros_sanz @vodafone @yoigo @pepephone Pues yo he usado vodafone muchos años y sin ningún problema.

Chema @ChemaPolar

Reported 2022-09-08 08:31:15

@pepephone Ya te diré si el cambio de SIM resulta. Sino quedará claro que es vuestro problema y a ver cómo lo solucionais, que últimamente solo lanzais balones fuera.

GANDI @gandisinhache

Reported 2022-09-07 11:13:51

En una semana @pepephone ha perdido un cliente al que le van a cobrar semana y media de una conexión que no funciona. Y yo porque es para hacer stream por hobby, pero hasta julio yo estaba trabajando de forma remota y si tuviera este problema peligraría mi trabajo por su culpa.

GANDI @gandisinhache

Reported 2022-09-07 11:13:47

El jueves de la semana pasada me llaman de Pepephone que es una incidencia masiva, que hay una gran zona con el mismo problema pero mucha gente no usa la velocidad de subida así que ni se enteran, que están haciendo reparaciones, que reinicie el router a ver si va. Sorpresa: no.

missfitness @ambulanciafit

Reported 2022-09-06 09:24:57

Hola @pepephone tengo una dudilla. Voy camino a Lisboa y no sé si hay algún problema para usar los datos allí? Y llamar? Puedo usarlos como siempre? Tengo limitación? Gracias!

@dodero_martinez

Reported 2022-09-05 10:28:37

@pepephone Esther vazquez perez gorostiaga. Telefono 686667752 Correo esthervpg@gmail.com El problema es que pasan de un mes al siguiente, pero no se tienen en cuenta los meses anteriores. Si en mayo me sobran 10,en junio 20,en julio 15 y agosto 20,en sep debia tener 65 mas los de sep

𝕡𝕖𝕡𝕖𝟙𝕦 @pepe1u

Reported 2022-09-05 03:26:35

@DSG_86_Zgz Pues mira tenía contratada una tarifa antigüa y por un giga y 4€ menos tengo esta. Y los gigas que no gasto se me a***ulan el mes que viene. De momento gana Pepephone. Le falla que no tiene 5G pero dijeron que este 2022 lo ponían. https://t.co/RBw8mQQ9nt

Carolina Bensler ❄️ @CarolinaBensler

Reported 2022-09-02 06:36:36

@barb_hernandez Si es para fibra y móvil, Pepephone. Nunca hemos tenido problemas con ellos, salvo una vez que hubo un corte de unas horas, que enseguida arreglaron y nos arreglaron la factura de ese mes y dieron Gb en el móvil. Trato inmejorable. Super contentos.

Miguel Ángel @Miguel_R_Lopez

Reported 2022-09-02 05:20:14

@barb_hernandez Amigah desconocida: vente a Pepephone. No falla. Cuando lo hace te compensan. No paran de mejorar y mejorar. Y no spamean.

Eidan Yoson @EidanYosonPhoto

Reported 2022-09-02 04:51:44

@barb_hernandez Aqui Pepephone de fibra + movil desde hace unos 3 años (Barcelona). Todo bien excepto si tienes una incidencia que los de soporte de primer nivel no saben solucionar. En ese caso reza a los dioses (solo me ha pasado una vez y era un fallo a nivel estatal)

La Ire @irebruxa

Reported 2022-09-02 04:36:17

@barb_hernandez Yo estoy con pepephone desde hace como 7 años y genial. Si hay algún problema, te avisan y añaden gb extras a la línea móvil, no suben precios, la atención telefónica es la mejor de todas... y no me llevo nada por decirlo 😋😂😂

Alejandro Alves @alejandroalves

Reported 2022-09-01 11:43:18

@pepephone pedí un cambio de titularidad de fibra y me están gestionado el cambio de titularidad de la línea móvil y la fibra. He hablado con un agente y no me ha dado ninguna solución satisfactoria. Hay alguna forma de la que no se pierda dinero por vuestro fallo?

Óscar Iglesias @oscariglesias

Reported 2022-08-31 09:41:53

@davidjguru @pepephone Por favor, David, danos la oportunidad de revisarlo para ver si conseguimos dar con el problema. En los casos anteriores, al haberse dado de baja ya la línea no pudimos ver nada. Muchas gracias en cualquier caso

Nacho Díaz-Roncero @idiazroncero

Reported 2022-08-31 09:26:20

@davidjguru @pepephone ¿Tema DNS todavía? Yo me fui a otra y no he vuelto a tener ningún problema.

Diaranz @diaranz

Reported 2022-08-30 15:17:11

@pepephone El problema es que ya he llamado 3 o 4 veces y siempre recibo la misma respuesta. Que es una incidencia masiva, que me han dado datos extras y que se solucionaría hoy. pero aquí sigo sin internet ni poder trabajar y sin saber que indicencia es ni cuánto demorará...

The Papucho 🤍 @Pachucho9

Reported 2022-08-30 08:28:32

Cuando os digan que el creador de @pepephone , el señor @serrahim , es otro estilo, otra manera de tratar al cliente con @o2es , yo os digo, que dios os pille confesados si tenéis algún problema por una confusión de ellos. Meses de acoso de abogados por 162€ de mierda.

Alejandro Fernández @monchi_alcala

Reported 2022-08-29 07:47:23

@pepephone Buenas tardes, tengo un problema con la conexión de internet. Os mando un DM. Gracias

F J Ramirez Hinojosa @Hinochosas

Reported 2022-08-29 06:26:39

Hola @pepephone me va muy lento los datos, hay algún problema?

Talcaina @talcaina

Reported 2022-08-26 09:13:36

@pepephone Hola. Estoy en Francia y no me funciona el roaming. No sé cuál es el problema. Intento conectarme a la red en la que estoy conectado con otra linea, pero no me deja

G Aparicio @spudboyappy

Reported 2022-08-26 03:37:23

@pepephone tengo un problema que tus compañeros dicen que el NIE (papel blanco) se caduca y han bloqueado móvil de mi higo. Tengo muchos servicios con ustedes y dicen que no hay nadie que lo puede alegrar. Tiene que haber alguien que puede mirar estoy y encontrar una solución.

Chema @ChemaPolar

Reported 2022-08-25 12:29:45

@pepephone No retomamos nada. El problema es que no sabéis provisionar las líneas de vuestros clientes para dar servicio y mandáis hacer unas pruebas que según vosotros es lo que os vale y los técnicos realizan otras. Conclusión, al técnico es normal que le dé bien y a ti no.

NeoJin @NeoJiin

Reported 2022-08-25 11:37:57

@pepephone Está todo hecho desde que se instaló hace aproximadamente 15 días. Ha contactado con vosotros infinidad de veces, sin éxito. No es ese el problema ni de lejos. La solución que nos proponéis ha sido siempre esperar, y como digo, han pasado 15 días. No hay más.

Kisko 태권도 @Kisko_tkd

Reported 2022-08-24 06:27:20

@pepephone Problema no tengo ninguno, si no que a mi pueblo no llegáis , nada más 😂

Chema @ChemaPolar

Reported 2022-08-23 06:25:22

@mariodm__ @Leosss @pepephone El problema de @digimobil_es, es que está muy lejos en GB de móvil de la competencia. Sino sería super atractiva.

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