MásMóvil está caido o tiene problemas? Estado actual y reporte de fallos

Desplazar hacia abajo

Currini® @curropanama

Reported 2022-05-23 10:54:35

Twitter robot de @MasMovilPanama , crees que puedes hablar con el robot de atencion al cliente en whatsapp?? Le puse mi problema, y me dejó en visto hace 15min ahora los robots tambien te hacen ghosting Servicio en PANGA!

M. Dolores Suñe @sune_dolores

Reported 2022-05-23 06:57:48

@lola_y_pepe @masmovil Yo nunca tuve problema co. Ellos

Antonio Pujante @Antopnico_43

Reported 2022-05-23 04:46:37

No hay nada que joda más que estar duchándote escuchando SLOMO y que una tele operadora de MASMOVIL te corte la canción para ofrecerte NADA

AySeñorQueNosComenLosMonguers @BocataJamonEHM

Reported 2022-05-23 04:36:58

@masmovil Ahora todo bien pero que se corte a la 1 de la madrugada mientras estás empezando a ver una peli y a las tres mientras estás terminandola, pues molesta y mucho. Con la antigua compañía en dos años tuve tres cortes, en solo una semana os habéis puesto a uno de diferencia.

∆ Jafet ∆ 🇵🇦❤️🇸🇻❤️🇨🇴   @JafetAntonioo

Reported 2022-05-22 17:37:45

@Masmovilayuda Todos los días hay daño

oah sunnyday @AkaLanchaa

Reported 2022-05-22 13:21:40

@martaaapalacin Orange, pero creo que se ha caido a nivel servidor no compañía, a masmovil tb

fabricado en España @Nimeacuerdo11

Reported 2022-05-22 13:08:01

@masmovil llevo mas de 4 horas sin servicio de internet, hay algún problema?

Ricardo Batista @rbatista0265

Reported 2022-05-22 09:40:05

@Masmovilayuda sres hay algun problema de señal de tv en san Miguelito o algo por el estilo en san Antonio no tengo señal de tv si tengo Internet

BadMonkey🐒🔥 @moisesv_1397

Reported 2022-05-21 18:31:11

@Masmovilayuda vamos que pasa con el Internet en PUERTO ARMUELLES. hace días solo están entregando 40/100 megas que tengo contratado y hoy caido el Internet. Y no me respondan dizque desconecta el WiFi y vainas. Ya hice de todo y nada vamos....

Nacho de Blas @BlasIgnacio

Reported 2022-05-21 14:00:31

@ParaMicroBio @FerFrias @LuengoGil @NachoGracia9 @jessigserna @MarJungle @drmiguelmarcos @Scruzcampillo @AnnaGlez93 @Proserpinasb @RaquelBlascoR @ConchiLillo @joseramosvivas @JudgeTheZipper @Alexny_85 @1000genes @aletecnlab @yoigo @simyo_es @masmovil Yo encantado con @pepephone con mi móvil y @masmovil con internet por fibra en casa. Sin ningún problema desde hace años.

Jose J Montenegro C @JoseJMontenegr2

Reported 2022-05-21 11:58:52

@Masmovilayuda Y el descuento cuando pero si se atrasa corte de una

☆Annie☆ @anny1926

Reported 2022-05-20 14:53:54

@Masmovilayuda Quien repone la data que de ha perdido debido a este problema q ya tiene su par de hora sin el servicio

Nayla @nay8ac

Reported 2022-05-20 11:07:34

@MasMovilPanama hice un reporte de daño residencial hace 3 días y nada... Hago seguimiento de mi reporte y me salen con daño masivo por cambio de tecnología... Entonces??

Bot_Dalar @_Dalar_Dumb_

Reported 2022-05-20 08:56:36

@cyanideqpoison_ @masmovil no me carga la imagen

Tania zm @Taniazzmm

Reported 2022-05-20 05:14:01

@masmovil SERVICIO MUY POCO PROFESIONAL. 6 meses para realizar un cambio de titularidad. Antes el problema estaba en el sistema, ahora está en la línea...qué será lo siguiente?

AnnyCupcake @AnnyCupcake1

Reported 2022-05-19 16:48:40

@MasMovilPanama necesito q me den atención al cliente, soy postpsgo pero mi data jamás ha pasado de 1mega quiero saber si esa es la velocidad que uds brindan o hay algún problema

Arturo Lezman @arturolezman

Reported 2022-05-19 15:06:05

Sin ningún servicio disponible, ni Internet ni telefonía. Todas las semanas el mismo problema, se está volviendo recurrente y no sacan un comunicado ni intentan dar una respuesta coherente frente al usuario. @Masmovilayuda @AsepPanama @MasMovilPanama @MasAtencionCWP @CWPanama

YWilliams @YWilliamsPma

Reported 2022-05-19 14:37:34

@Masmovilayuda @MasMovilPanama por qué hay tanto problema con el servicio que brindan en el área de Cerro Viento? Es pésimo, muy irregular

Sandra Nicole 🐼 @PandaNuit

Reported 2022-05-19 10:37:59

Tienen idea de cuando se podrá tener la reparación del daño masivo ocasionado por hurto en Arraiján Cabecera?! @CWPanama @MasAtencionCWP @MasMovilPanama

Elisabet @pureElisabet

Reported 2022-05-19 07:51:41

@masmovil tengo muchos problemas de internet hoy va muy lento, he hecho un reset de mi ruter pero aún va lento me lo podéis mirar???

José Manuel Ortiz @Ortiizrosado

Reported 2022-05-18 14:49:15

@manumor81 @_Enricopalazo_ @masmovil Ellos solo quieren hablar y nosotros solo que solucionen el problema, si no mañana mismo tienen un cliente que se da de baja de la compañía..

OMG 🐦🐾 @Ooohh_My_God

Reported 2022-05-18 13:58:09

@Arpagonz1 @jazztel_es @masmovil A mí es la primera vez q me falla, pero no han respondido. Ni siquiera me han informado como otras están haciendo

José Manuel Ortiz @Ortiizrosado

Reported 2022-05-18 11:47:24

Para cobrar sois los primeros, pero para arreglar las cosas muy lentitos, si pusierais el mismo empeño como cuando cobráis no tardaría tanto en solucionarse el problema ! @masmovil @grupomasmovil

José Manuel Ortiz @Ortiizrosado

Reported 2022-05-18 11:45:25

Ojalá @masmovil solucione el problema del internet hoy por que si no, hoy pierde un cliente.

Jesús Megías @Jesus_Megias

Reported 2022-05-18 06:16:37

@masmovil Sois unos auténticos impresentables. Casi un mes sin conexión a internet y siguen sin hacer nada por solucionarme el problema. Basura de compañía.

**la peque** @jsingares

Reported 2022-05-17 20:55:47

@MasMovilPanama buenas noches tienen daño en to***en buena vista llevo horas sin internet

Chico malo pty @chonta30

Reported 2022-05-17 20:46:12

@Masmovilayuda Desde hace 5 horas sin Internet en el área de la 24 de diciembre y no dan solución cada 2 días en mismo problema pésimo servicio hasta cuando esta lucha con ese servicio

Chico malo pty @chonta30

Reported 2022-05-17 20:42:05

@MasMovilPanama Desde hace 5 horas sin Internet en el área de la 24 de diciembre y no dan solución cada 2 días en mismo problema pésimo servicio

Ricardo Samaniego @Ric008

Reported 2022-05-17 19:21:29

@Masmovilayuda ya van más de 3 sin servicios, internet ni tv. El área de to***en haci da santa fe. Espero que está interrupción de hoy y la del pasado 6 de mayo que fueron 4 horas vengan descontadas de la factura!!!

Carlos Alexander Ceballos @Elsabroson2669

Reported 2022-05-17 16:38:21

@Masmovilayuda Buenas tardes, la verdad no se que esta pasando. todas las semanas hay algun problema con el internet y cable por el area de Hato pintado se me fue el servicio desde las 2 de la tarde todos mis vecinos que tienen el servivio con ustedes estan igual que yo

𝔸ℙ 𝕄𝕖𝕣𝕪𝕖𝕞𝕠ğ𝕝𝕦 🇨🇦🇪🇺🏳️‍🌈 @ap_bcn

Reported 2022-05-16 09:47:55

Hace más de 40 días di de baja TODOS los servicios de @masmovil. Por un problema suyo (?) aún no han conseguido finalizar la #baja. A día d hoy me siguen bombardeando con SMS informándome de q mi servicio ha sido dado de baja por impago y q me siguen cobrando. #Pésimos #Estafa ☎️

𝔸ℙ 𝕄𝕖𝕣𝕪𝕖𝕞𝕠ğ𝕝𝕦 🇨🇦🇪🇺🏳️‍🌈 @ap_bcn

Reported 2022-05-16 09:46:36

Hace más de 40 días me di de baja de TODOS los servicios de @masmovil. Por un problema suyo (?) aún no han conseguido finalizar la #baja. A día de hoy me siguen bombardeando con SMS informándome de q mi servicio ha sido dado de baja por impago y q me siguen cobrando. #Estafadores

★Estefanía★💚 @fefi226

Reported 2022-05-16 08:17:26

@Masmovilayuda buenos días, desde ayer en la noche, estamos teniendo problemas con el internet, algún problema por San Francisco?

Renzo @_RenzoB

Reported 2022-05-14 12:25:26

Actualizo, llamamos a @masmovil nos hace reiniciar el router, sigue sin funcionar y dice que es fallo del router, entonces, damos de baja teniendo cobertura hasta el 16 y 1-2 dias despues "falla" el router de repente? Es que corto me quedo llamandoos sinverguenzas hijos de puta

Veᴚo MaᴚTiᴎ @vmartin_alvarez

Reported 2022-05-14 10:38:42

@masmovil ¿Se puede ser más incompetentes que vosotros? Lleva mi padre TODO el día para activar un duplicado de una tarjeta... ¿Es necesario que se pasen el teléfono 5 personas? ¡Me parece increíble! Las personas necesitan soluciones no pasar el problema de uno a otro

Clifford/Puerto Armuelles Ciudad de las Arenas @clifford_las

Reported 2022-05-14 09:45:11

@MasMovilPanama @CWPanama Quiero comunicarles que por el sectro de Paso Canoas 🇨🇷🇵🇦 desde La potabilizadora, la Ferreteria Universal hasta Super Pisos y Taller Erick la señal esta muy debil. Durante la semana hemos notado este problema.

htonin08 @HectorTonin78

Reported 2022-05-11 14:57:19

@MasMovilPanama desde el jueves con problema de internet, ya estoy aburrido de desconectar y conectar el módem

۞Cᴀsᴛɪᴢᴏ۞ @iCastizo13

Reported 2022-05-11 14:05:31

Me acabo de ir de MasMovil, por decirme que el problema de que no tenga wifi en mi casa es de mi ordenador? Me acabo de ir de MasMovil por eso mismo. Vamos a darle una oportunidad a Digi.

Edelberto Castillo @EdelbertoCas

Reported 2022-05-11 11:59:27

@MasMovilPanama @AsepPanama El problema ya fue resuelto, pero vamos a exigir que se haga el descuento correspondiente por falta de servicio. Engañan a los clientes miserablemente. Piden información que supuestamente ya tienen o deberían de tener, y no resuelven nada al final.

Jesus Ortiz @JArielOrtiz1995

Reported 2022-05-11 01:59:20

Rumbo a las 11 horas sin servicio de @MasMovilPanama @Masmovilayuda. Siquiera postean algún update de como va el asunto o que fue lo que pasó. Y no, no voy a dar ningún dato ya que deberían estar arreglando ese problema

Raúl @raulfsolisb

Reported 2022-05-11 01:41:19

@MasMovilPanama @rigel4kang @AsepPanama @AlvaroAlvaradoC Algún problema de red por san francisco?

Edgar Cabanes @Kbanes091

Reported 2022-05-11 01:25:53

Muy cansado ya de @masmovil y su servicio. Igual va lento internet, como directamente está horas sin funcionar. Si sigue así a lo largo del día no tardaré en cambiar de compañía.

Daniel Alberto @AlDanny80

Reported 2022-05-10 21:20:32

Contactas a @MasMovilPanama para reportar un problema y te responden con la clásica... Estamos haciendo mantenimiento a la red. Cambien ese script y solucionen.

Daniel Alberto @AlDanny80

Reported 2022-05-10 20:28:32

@MasMovilPanama cada vez que uno reporta un problema estan en mantenimiento. Cambien ese script y mejoren su servicio.

claudiachd @claudiachd

Reported 2022-05-09 21:45:34

No he recibido respuesta a este correo. Reclamo no. 1647571. He enviado varios correos de seguimiento y sigo sin respuesta. Tuve que pagar para evitar el corte pero pueden hacer un ajuste en la siguiente factura. @BetzalelCWP @libertyglobal @AsepPanama @AcodecoPma @Masmovilayuda

Kerubeth Zamora @KerubethZamora

Reported 2022-05-09 16:55:01

@Masmovilayuda @BetzalelCWP cómo lo dije...me acaban de llamar para decirme que hoy no pasan los técnicos sino mañana, es que nos ven la cara de🤡. Pero eso sí,el problema sigue: ningún servicio funciona

Kerubeth Zamora @KerubethZamora

Reported 2022-05-09 16:37:46

@Masmovilayuda sigo esperando se solucione el problema... NADIE, reitero Nadie ha llamado y he recibido más de 3 encuestas de satisfacción...en serio? @BetzalelCWP

María José Ponz Iranzo @mariajose_ponz

Reported 2022-05-09 12:52:28

@masmovil Bueno pues el día 8 ya ha pasado, 8 días y el problema sigue igual, y por supuesto sin explicación alguna

Naydu @nayduavila

Reported 2022-05-09 12:03:34

13 días sin internet. Problema atendido por más de 20 agentes en call center y oficina en Chitré. Y aún mi problema no es resuelto. Y según ellos agilizaran y le darán "prioridad" a mi caso. Que alguien venga hacerme el cambio a fibra óptica!🙏🏻 @MasMovilPanama @AsepPanama

Naydu @nayduavila

Reported 2022-05-09 10:56:11

He hablado creo que con 20 agentes diferentes de @MasMovilPanama y ninguno le ha dado solución a mi problema. 😔 Es indignante!🥴 13 días sin internet. Mes pagado por adelantado. Que poca empatia con su clientela.

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